Informativa sui rimborsi

Condizioni per il reso

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette. Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di WABLIU.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. WABLIU.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di WABLIU.COM e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. WABLIU.COM si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.
WABLIU.COM si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.

Istruzioni per il reso o cambio merce

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo wabliubrand@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso parziale/totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, WABLIU.COM invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.
La restituzione o il cambio potranno essere effettuati con poste o corriere nei termini indicati dalla e-mail di conferma.
Il costo della spedizione verrà rimborsato sul totale del rimborso merce una volta ricevuto la merce. Il metodo di riaccredito può essere effettuato sul metodo di pagamento usato. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario utilizzato.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di WABLIU.COM entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

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